"Uno dei maggiori punti deboli dell'enciclopedia, sul quale si sono confrontati molti intellettuali è proprio la sua validità, questo perché il suo essere così democratica mette duramente alla prova la qualità delle sue voci. Affidandosi all'intelligenza e alle responsabilità collettive, Wikipedia si caratterizza sia per degli alti picchi di competenza sia per dei profondi abissi di vandalismo e superficialità; su questa sua caratteristica si sono espressi in molti ed è la stessa enciclopedia a raccogliere tracce di tutte le critiche o considerazioni ricevute. Molto spesso per spiegare il potenziale di un tale progetto si è soliti raccontare di un episodio in particolare, cioè la creazione della voce sull'enciclopedia relativa agli attentati avvenuti nel 2005 nella metropolitana di Londra.
Il 7 luglio del 2005 intorno alle 8:50 del mattino quattro bombe sincronizzate esplosero all'interno della rete di trasporti londinese, circa 18 minuti dopo mentre i media di tutto il mondo lanciava la notizia apparve la prima voce su Wikipedia. Un utente di Leicester di nome Morwen, infatti, aveva scritto "il 7 luglio 2005 si sono verificate alcune esplosioni o altri incidenti in diverse stazioni della metropolitana di Londra situate nel centro della città, precisamente ad Algate, Edgware Road, King’s Cross St. Pancras, Old Street e Russell Square. Gli incidenti sono stati attribuiti a un sovraccarico di tensione".
Nei pochi minuti successivi altri utenti della community hanno continuato ad aggiungere nuove informazioni o a perfezionare e correggere quelle esistenti. Nelle prime quattro ore la pagina subì più di mille modifiche e a fine giornata più di 2500 utenti avevano contribuito ad un resoconto di 14 pagine sull'accaduto, molto più dettagliato delle informazioni fornite da qualsiasi singola fonte informativa. L'episodio dimostrò come migliaia di volontari distanti tra di loro erano stati in grado di creare un progetto rapido, che raggiungesse risultati migliori di quelli raggiunti dalle grandi agenzie informative. Quella che era stata concepita, nel 2001, come una semplice enciclopedia aperta era diventata un mezzo per raccogliere e distribuire velocemente le informazioni. (...)"
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